SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001:2015

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La clave para un negocio exitoso es disponer de un control de calidad robusto. Si desea que sus operaciones prosperen, su base de consumidores potenciales debe confiar en que los productos y servicios ofertados por su empresa cumplan o excedan las expectativas.

 

La ISO 9001 es una forma rápida y fácil de demostrar a los consumidores que su organización pone empeño y esfuerzo en asegurar que sus productos y servicios dan lo mejor de si.  La norma sigue la estructura común provista por el Anexo SL. De esta manera, la ISO 9001:2015 es más compatible con otros sistemas de gestión, como la ISO 45001 y la ISO 14001, facilitando así la integración de Sistemas de Gestión y su eficiencia.

 

Los Principios de Gestión de la Calidad  promueven un enfoque global en el aumento de la satisfacción del cliente.

 

El Aseguramiento de la Calidad tiene como objetivo asegurar que lo que se ha hecho, está bien, a la primera. El control de la calidad suele controlar lo que se ha hecho.

 

Una filosofía ISO 9001 ayuda a los negocios y organizaciones a ser más eficientes y a mejorar la satisfacción de sus clientes. Algunos de los beneficios de ISO 9001 para las organizaciones son:

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• Evaluar el contexto general de la Organización, identificando aquellas partes que son afectadas por su trabajo y cuál es su expectativa. Esto permite establecer objetivos e identificar nuevas oportunidades de negocio. 

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• ​Enfocarse en los clientes, cumplir y exceder sus expectativas, lo cual puede llevar a la empresa a incrementar sus indicadores de negocio y lograr la lealtad de sus clientes.

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• Alineación de procesos dentro de la organización para un mejor entendimiento, incrementando la productividad, lo cual permite a la organización a trabajar de una manera más eficiente.

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• Cumplir con los requerimientos legales y regulatorios necesarios.

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• Identificar y atender los riesgos asociados dentro de la Organización.